Mieux comprendre la Téléphonie IP

L’internet permet, non seulement de se connecter aux sites web, mais aussi de communiquer, que ce soit à travers des application et des logiciels de discussion instantanée ou grâce au protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) qui offre la possibilité de passer et de recevoir des appels à l’aide d’une connexion internet. C’est ce que l’on appelle la téléphonie IP !

        La téléphonie IP, c’est quoi ?

La téléphonie IP (VoIP) permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques grâce à la transmission des données via internet. Bien que le réseau internet soit principalement utilisée pour transmettre et pour recevoir des données d’un serveur/ ordinateur à un autre, il offre aujourd’hui la possibilité de transporter des flux voix. La téléphonie IP, aussi appelée « Telephony over IP » ou encore « ToIP », fonctionne avec un branchement au réseau internet haut débit et non pas à une ligne téléphonique terrestre. Elle offre donc la possibilité de profiter, à la fois, des avantages d’une ligne téléphonique fixe et de la facilité d’utilisation d’une ligne mobile.

        Les protocoles en Téléphonie IP

La téléphonie IP est basée sur 2 types de protocoles : les protocoles de transport et les protocoles de signalisation. Les protocoles de transport assurent le transport des informations sonores sur le réseau haut débit. Quant aux protocoles de signalisation, ils permettent d’assurer la mise en relation d’une personne avec une autre. Consultez notre site spécialisé pour en savoir plus sur les protocoles IP.

     Quelles différences entre TOIP et VOIP ?

Pour comprendre le mode de fonctionnement de la téléphonie IP, il est nécessaire de faire la différence entre la TOIP et la VOIP. En effet, la TOIP ou Telephony over IP est la téléphonie IP. Il s’agit de la technique qui assure le transport des données (donc de la voix). Quant à la VOIP ou Voice Over Internet Protocol, elle fait partie de la téléphonie IP. Il s’agit précisément de la décompression et de la conversion de la voix en paquets IP. Ces deux termes, souvent confondus, sont plutôt techniques et souvent utilisés par les techniciens et par les ingénieurs en télécommunication.

        Quels sont les avantages de la téléphonie IP ?

La téléphonie IP (VoIP) connait aujourd’hui un succès grandissant, aussi bien chez les particuliers que chez les professionnels. En effet, les avantages de cette téléphonie sont nombreux, parmi lesquels on peut citer :

  o   Le prix : C’est l’un des principaux avantages de la téléphonie IP. L’utilisation du Cloud pour la gestion des appels téléphoniques, permet de réduire les coûts. En effet, contrairement aux lignes téléphoniques traditionnelles qui nécessitent des investissements conséquents dans l’infrastructure, la téléphonie IP utilise le réseau internet. De plus, vous n’aurez pas besoin d’installer de nouveaux équipements, ni dépenser de l’argent en maintenance ;

  o   Idéale pour le business : La téléphonie IP (VoIP) offre une présence à l’international. En effet, il est possible d’obtenir plusieurs numéros avec les indicatifs de plusieurs pays. Vos clients et vos collaborateurs ne sauront jamais si vous êtes basé dans ces pays ou pas. Vous l’aurez compris ! Un numéro téléphonique IP vous permet d’améliorer l’image de votre entreprise et de gagner la confiance de tous vos clients. Votre entreprise ne sera plus locale !

  o   Les fonctionnalités : Contrairement à la téléphonie traditionnelle, la téléphonie IP vous permet de profiter de nouvelles fonctionnalités comme la messagerie de bienvenue, l’enregistrement des appels entrants et sortants, une meilleure distribution des appels etc… Ces fonctionnalités sont souvent facturées par les sociétés de télécommunication lorsque l’on utilise une ligne traditionnelle, mais gratuites grâce à la technologie IP. Toutes ces fonctionnalités vous permettent de développer et de mieux gérer votre business.

       Conclusion

La téléphonie IP est une téléphonie facilement accessible et beaucoup plus abordable que la téléphonie traditionnelle terrestre. Que vous soyez un particulier souhaitant bénéficier d’une excellente qualité de communication à un prix abordable ou un professionnel souhaitant développer son entreprise à l’international, la téléphonie IP saura vous apporter entière satisfaction ! N’hésitez pas à faire appel à une société spécialisée dans le déploiement de téléphonie VOIP et la maintenance informatique.